2日27日，壹粉“Yien:dango”向蟹蛛科花非官方应用程序聊城壹点军统局充分反映称，他们花3160元在烟台十四悦·瑜珈东大中心广场店办理手续了两张瑜珈卡，40科白上了4.5节，上周因组织工作发生变动想退卜兆瑞，却被厂方知会要计入30%的酬金，且回赠的瑜珈服也要欠费，最终仅能收款1400多元化。为此，当事瑜珈店澄清称，酬金和礼品欠费在协定里均有有关明确规定，瑜珈服未装箱能退，跨过了就根本无法计入适当服务费。

壹粉充分反映：

花六千万元报名者瑜珈课

退卜兆瑞pirates30%的酬金和礼品费

邵老伯东郊潍坊市市南区，上班会路经三环南不远处的东大中心广场，真的离家出走较为近，2021年12月，她耗费3160元在十瑜珈专业培训三悦·瑜珈东大中心广场店办理手续了两张瑜珈储值卡，包涵40科白，厂方另回赠了两件瑜珈服。

（邵老伯的瑜珈卡缴费历史记录。受调查者北京青年报）

办了储值卡后，邵老伯只上了三节低年级课和四节斑籽课，而后因组织工作发生变动，她搬到了其它地方性定居，虽然新家距瑜珈店太长了，综合性考量下，她急于把卡利还未上的瑜珈课用完。

“店家的意思是让我接着练，但我去那边确实很不方便，所以还是坚持收款。”邵老伯说，当初签合同时她确实未注意是否有违约瑜珈专业培训金的条款，在店家提出扣酬金后她也通过各个渠道进行了解，得知确实有这方面的明确规定后，就同意了厂方的退款方案。

双方就退款金额达成一致后，瑜珈店告诉邵老伯，他们财务退款周期是三个月，提交申请后慢慢等着就行。没想到三个月时间过去了，邵老伯还是迟迟未能收到钱。

“瑜珈服是开卡的礼品，但厂方说瑜珈服没跨过的话能直接退回去，跨过的话需要计入费瑜珈专业培训用。既然要欠费，那瑜珈服就不能叫送了，应该叫买吧。”邵老伯说，她目前有两个诉求，一是想弄清楚瑜珈店退卡前先计入礼品服务费的做法是否合理，二是希望厂方尽快退还剩余课时费，她不想再继续拖下去了。

（邵老伯和瑜珈店组织工作人员的聊天截图。受调查者北京青年报）

当事瑜珈店澄清：

合同里有酬金明确规定

瑜珈服跨过就要按售卖价欠费

（当事瑜珈店。受调查者北京青年报）

据瑜珈店的一名负责人解释，他们所有会员都是有收款要求的，合同里明确规定得很明确。当初缴费时他们把合同给邵老伯看了，邵老伯大概瑜珈专业培训

至于计入酬金和礼品费后剩余的课时费何时能退，瑜珈店的负责人表示，他们公司财务有退款周期，需要60个组织工作日。虽然邵老伯去年11月就已提出了退款，但受疫情影响，去年年底他们的门店一直在闭店，直到2月24日才把退款申请提交给公司财务。“我们能催一下（财务），争取这两天给她退。”该负责人表示。

律师说法：

礼品是否欠费无明确法律明确规定瑜珈专业培训

一般以双方的合同约定为准

就壹粉邵老伯和烟台十四悦·瑜珈东大中心广场店之间的收款纠纷，山东争渡律师事务所律师黄西文认为，此事的关键问题在于合同，如果30%的酬金是合同上写明的，那么则具备法律效力。至于礼品瑜珈服，如果在合同上没有特殊注明，可理解为一般意义的赠与，店家无权再进行索要；若合同上对于这类“赠与”意义的东西有特殊说明，则依照合同上的明确规定进行处理。

山东千舜律师事务所律师王建华也表示，礼品是否要欠费在法律上并没有明确明确规定，主要看合同里是怎么约定的。如果双方当初已经把礼品问题写在了合同里，那么一方主张按照合同来履行，也是无可厚非的。只不过，商家应尽到知会义务，提前向消费者讲清楚。“店家你不能说多瑜珈专业培训少钱就多少钱，瑜珈服批量采购你得有票据，是不是400块钱的成本，消费者能和店家再谈一谈。”

最终，两位律师也提醒广大市民，在进行储值消费时，事先要签订好合同，明确双方的权利和义务，包括收款和后续服务等细节问题，尽量约定好，而消费者也不要嫌麻烦，一定要看好合同内容再签字，这样一旦发生纠纷，才能有合同作为依据，维护他们的合法权益。

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